B2B Ön Bilgilendirme ve Satış Koşulları

B2B kapsam ve taraflar

Bu koşullar, eslturkiye.com üzerinden sipariş veren alıcı ile satıcı AYA TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ arasındaki mesafeli satış işlemlerine uygulanır. Sipariş ekranında girilen müşteri/fatura bilgileri alıcının bilgilerini oluşturur.

Elektronik raf etiketi, baz istasyonu, dijital ekran, lisans, aksesuar ve ilgili hizmetler ticari veya mesleki kullanım için sunulur. Sipariş veren alıcı, işlemi işletmesi veya mesleki faaliyeti kapsamında gerçekleştirdiğini ve siparişin B2B satış niteliğinde olduğunu kabul eder.

İşlemin gerçek niteliği itibarıyla tüketici işlemi sayıldığı istisnai hallerde tüketiciye tanınan emredici haklar bu metinle sınırlandırılmaz.

Ürün ve toplam bedel

Ürünün temel nitelikleri, modeli, adedi ve birim fiyatı ürün sayfası, sepet ve ödeme ekranında gösterilir. Sipariş özeti KDV dahil toplam tutarı ödeme onayından önce gösterir.

Kargo, montaj, kurulum veya proje hizmeti sipariş özetinde açıkça yer almıyorsa sipariş bedeline dahil değildir. Sonradan doğabilecek hiçbir ek bedel müşterinin açık onayı olmadan tahsil edilmez.

Siparişin kurulması ve ödeme

Siparişin onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur. Ödeme yalnızca banka havalesi veya EFT ile yapılır. Havale açıklamasına sipariş numarası yazılmalıdır.

Sipariş, ürün uygunluğu ve ödemenin teyidiyle işleme alınır. Ödeme yapılmadan önce stok veya teslim süresiyle ilgili değişiklik olursa müşteriye bilgi verilir; müşteri değişikliği kabul etmeyebilir ve siparişi iptal edebilir.

Teslimat ve ifa

Ürün, siparişte belirtilen teslimat adresine gönderilir. Taahhüt edilen süre sipariş onayında bildirilir; tüketici işlemlerinde farklı bir süre kararlaştırılmadıkça yasal azami teslim süresi uygulanır. Ayrıntılar Teslimat Bilgileri sayfasında yer alır.

Cayma, iade ve iptal

B2B siparişlerde 6502 sayılı Kanun’daki 14 günlük gerekçesiz cayma hakkı uygulanmaz. Ayıpsız ve siparişe uygun ürünlerin iptali veya iadesi ancak Aya Teknoloji’nin yazılı kabulü ya da taraflar arasındaki özel anlaşma kapsamında mümkündür.

Ayıplı, yanlış veya eksik teslimata ilişkin kanuni ve sözleşmesel haklar saklıdır. Ayrıntılı koşullar İade ve İptal sayfasında açıklanır.

Firmaya veya projeye özel ürünler

Müşterinin onayladığı logo, lazer baskı, özel renk, kasa, etiketleme, ölçü, üretim veya benzeri özelliklere göre hazırlanan ürünlerde üretim ya da kişiselleştirme başladıktan sonra isteğe bağlı iptal ve iade kabul edilmez.

Üretim veya tedarik başlamadan önce müşteriye sunulan teknik özellik, adet, termin ve varsa numune/onay bilgileri sipariş kapsamının parçasıdır.

Uyuşmazlık ve başvuru yolları

Şikâyet ve talepler öncelikle iletişim bilgilerimiz üzerinden bize iletilebilir. Tüketiciler, yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Ticari alımlardaki uyuşmazlıklarda ilgili sözleşme ve genel yetki kuralları uygulanır.

Metinlerin erişimi

Bu ön bilgilendirme ve satış koşulları siparişten önce incelenebilir. Siparişinize ilişkin ürün, adet, fiyat, vergi, müşteri ve ödeme bilgileri sipariş oluşturulduğunda ayrıca gösterilir. Sipariş belgenizin bir örneğini e-posta yoluyla talep edebilirsiniz.