KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu AYA TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’dir.

İşlenen veri kategorileri

Kullandığınız hizmete göre ad-soyad, şirket bilgisi, iletişim bilgileri, fatura ve teslimat adresi, vergi bilgileri, sipariş ve ödeme durumu, talep ve mesaj içeriği, tercih bilgileri ile site güvenliği ve kullanımına ilişkin sınırlı işlem verileri işlenebilir.

Site üzerinden kart bilgisi alınmaz. Ödeme banka havalesi veya EFT ile yapılır. Özel nitelikli kişisel veri talep etmiyoruz; talep ve mesaj alanlarına bu tür verileri yazmamanızı rica ederiz.

İşleme amaçları

• Sipariş, teklif ve hizmet taleplerini almak, değerlendirmek ve sonuçlandırmak.
• Müşteriyle iletişim kurmak; teslimat, kurulum, destek, fatura ve ödeme süreçlerini yürütmek.
• Muhasebe, vergi, tüketici mevzuatı ve diğer yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
• Uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunmasını sağlamak.
• Site ve bilgi sistemlerinin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve otomatik trafiği tespit etmek.
• Yalnızca izin verilmesi halinde ziyaret istatistiklerini ölçmek ve site deneyimini geliştirmek.

Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Veriler; internet sitesi formları, sipariş işlemleri, e-posta, telefon ve destek görüşmeleri üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. İşleme faaliyetleri KVKK’nın 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat şartlarına dayanır. Kanunun açık rıza aradığı faaliyetler ayrıca ve isteğe bağlı onayla yürütülür.

Aktarım yapılan alıcı grupları

Veriler, yalnızca amaçla sınırlı olmak üzere yetkili çalışanlarımıza; barındırma ve bilgi teknolojisi hizmeti sağlayıcılarına; teslimat için kargo/lojistik firmalarına; mali müşavir, banka, e-belge ve ödeme süreçlerindeki hizmet sağlayıcılara; hukuken talep edilmesi halinde yetkili kamu kurumları ve yargı mercilerine aktarılabilir.

Google Tag Manager container kodu site genelinde teknik olarak yüklenir. Siteye ait anonim ziyaretçi kimliği ve dahili ziyaret ölçümü yalnız istatistik izni verilmesi halinde etkinleşir. Tercihinizi çerez politikasındaki seçeneklerden değiştirebilirsiniz.

Saklama ve güvenlik

Kişisel veriler ilgili yasal saklama süreleri ve işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Erişim yetkileri sınırlandırılır ve makul teknik/idari güvenlik tedbirleri uygulanır.

KVKK kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
• Kanuni şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme ve işlemin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunun aleyhinize olması halinde itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde giderim talep etme.

Başvuru yöntemi

KVKK kapsamındaki başvurunuzu kimliğinizi ve talebinizi belirtecek şekilde şirket adresimize yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@ayatech.biz adresine iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırılır.